Публічна оферта

Ця публічна оферта є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Хачатрян Катерини Араіківни укласти договір про надання послуг з проведення авторського майстер-класу з приготування страв на грилі. Оферта адресована будь-якій дієздатній фізичній особі.

Оплата послуги означає повну й беззастережну згоду з усіма умовами цього договору.

1. Терміни

• Виконавець — фізична особа-підприємець Хачатрян Катерина Араіківна, РНОКПП 3483907066.
• Замовник — особа, яка оплатила участь у майстер-класі.
• Сайт — вебсторінка, на якій розміщена ця оферта та форма бронювання.
• Послуга — проведення авторського майстер-класу з приготування страв на грилі у форматі офлайн-заходу.
• Акцепт — оплата Замовником вартості участі.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобовʼязується надати Замовнику послугу з проведення майстер-класу, а Замовник — оплатити її на умовах цього договору.

2.2. Майстер-клас проводиться особисто автором програми. Заняття включає демонстрацію приготування страв, самостійну практику учасників, дегустацію приготованого та відповіді на запитання.

2.3. Перелік страв, тривалість та склад програми вказані на Сайті й можуть незначно змінюватися залежно від сезонної доступності продуктів. Така зміна не вважається погіршенням послуги.

2.4. Послуга не є освітньою в розумінні законодавства про освіту. Документ про освіту за результатами майстер-класу не видається.

3. Порядок укладення договору

3.1. Замовник заповнює форму бронювання на Сайті, вказуючи імʼя, прізвище, номер телефону та нікнейм у Telegram.

3.2. Після заповнення форми Замовник переходить до оплати. Договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів.

3.3. Кількість місць обмежена. Місце закріплюється за Замовником лише після оплати. Незавершене бронювання автоматично звільняється.

3.4. Виконавець має право відмовити в участі з поверненням повної вартості, якщо місця вичерпано або майстер-клас скасовано.

4. Вартість і порядок оплати

4.1. Вартість участі вказана на Сайті в гривнях.

4.2. Оплата здійснюється онлайн банківською карткою через платіжний сервіс Portmone.com, який працює за міжнародним стандартом безпеки PCI DSS. Виконавець не отримує та не зберігає реквізити платіжних карток.

4.3. Оплата вноситься повністю, одним платежем. Часткова оплата та бронювання без оплати не передбачені.

4.4. Вартість, оплачена Замовником, не змінюється після оплати, навіть якщо ціна на Сайті згодом зміниться.

4.5. Банківські комісії, якщо вони застосовуються банком Замовника, сплачує Замовник.

5. Порядок надання послуги

5.1. Дата й час проведення вказані на Сайті. Точна адреса надсилається Замовнику в Telegram або на вказаний номер телефону після оплати.

5.2. Орієнтовна тривалість майстер-класу — 2,5–3 години. Фактична тривалість може відрізнятися залежно від кількості запитань учасників.

5.3. Замовник зобовʼязується прибути вчасно. У разі запізнення послуга вважається наданою в повному обсязі, а час заняття не продовжується.

5.4. Послуга вважається наданою належним чином, якщо Замовник не висловив письмових зауважень протягом доби після заходу.

6. Права та обовʼязки сторін

6.1. Виконавець зобовʼязується провести майстер-клас у заявлені дату й час, забезпечити учасників продуктами, обладнанням та робочим місцем.

6.2. Виконавець має право перенести або скасувати захід з поверненням коштів на умовах, викладених в Умовах повернення коштів.

6.3. Замовник зобовʼязується надати достовірні контактні дані. Виконавець не несе відповідальності за ненадходження інформації через помилку в них.

6.4. Замовник зобовʼязується дотримуватися правил безпеки та вказівок Виконавця під час заходу.

7. Передача місця іншій особі

7.1. Замовник може передати своє місце іншій повнолітній особі, повідомивши Виконавця не пізніше ніж за 24 години до початку та вказавши імʼя й контактний телефон нового учасника.

7.2. Передача місця не потребує доплати та не змінює інших умов договору.

8. Скасування та повернення коштів

8.1. Умови скасування участі та повернення коштів викладені в окремому документі — Умови повернення коштів, який є невідʼємною частиною цього договору.

9. Безпека та здоровʼя учасників

9.1. Майстер-клас передбачає роботу з відкритим вогнем, розжареними поверхнями та гострими предметами. Беручи участь, Замовник підтверджує, що розуміє це й діє свідомо.

9.2. Замовник зобовʼязується виконувати вказівки Виконавця щодо безпеки. Виконавець має право відсторонити від практичної частини учасника, який їх порушує, без повернення коштів.

9.3. Під час заходу готуються та дегустуються страви з мʼяса, риби, овочів, спецій і можливих алергенів. Замовник зобовʼязується завчасно повідомити Виконавця про алергії, непереносимість продуктів або медичні обмеження.

9.4. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені неповідомленням про стан здоровʼя чи алергії.

9.5. Участь осіб у стані алкогольного або наркотичного спʼяніння не допускається. Кошти в такому разі не повертаються.

10. Фото- та відеозйомка

10.1. Під час майстер-класу може здійснюватися фото- та відеозйомка для подальшого використання в соціальних мережах і рекламних матеріалах Виконавця.

10.2. Замовник, який не бажає потрапити в кадр, повідомляє про це Виконавця до початку заходу. Таке повідомлення не впливає на обсяг наданої послуги.

11. Інтелектуальна власність

11.1. Авторські рецепти, методика, роздаткові та відеоматеріали є інтелектуальною власністю Виконавця.

11.2. Матеріали надаються Замовнику для особистого некомерційного використання. Їх публікація, перепродаж або використання для проведення власних платних занять без письмової згоди Виконавця не допускаються.

12. Відповідальність

12.1. Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України.

12.2. Відповідальність Виконавця за цим договором обмежується вартістю оплаченої послуги.

12.3. Виконавець не несе відповідальності за збереження особистих речей учасників під час заходу.

13. Форс-мажор

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, повітряною тривогою, відключенням електроенергії, стихійним лихом, рішеннями органів влади та іншими подіями поза контролем сторін.

13.2. У разі неможливості провести захід через такі обставини Виконавець переносить його на іншу дату або повертає кошти за вибором Замовника.

14. Персональні дані

14.1. Укладаючи цей договір, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених у Політиці конфіденційності.

15. Вирішення спорів

15.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Строк розгляду письмової претензії — 14 календарних днів з дня отримання.

15.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку за законодавством України.

16. Інші умови

16.1. Виконавець має право змінювати умови цієї оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Для вже оплачених замовлень діє редакція, чинна на момент оплати.

16.2. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобовʼязань.

17. Реквізити Виконавця